RADARSITUBONDO.ID – Prestasi pelayanan publik kembali ditorehkan Kabupaten Situbondo. Kecamatan Panji menjadi satu-satunya kecamatan di kawasan Tapal Kuda yang berhasil meraih Public Service Award 2026 Jawa Timur.
Penghargaan tersebut diterima Kecamatan Panji pada Jumat (3/9) dalam rangkaian Surabaya Marketing Week 2026 bertajuk Winning The Competition In The Age of AI. Penghargaan diserahkan langsung Wakil Gubernur Jawa Timur Emil Dardak.
Camat Panji Kiptiyah Rikawati mengatakan, penghargaan tersebut menjadi penyemangat bagi jajaran kecamatan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Alhamdulillah, penghargaan ini tentu menjadi penyemangat kinerja kami, khususnya kepada masyarakat Kecamatan Panji ke depan bagaimana semakin baik,” terang Kiptiyah kepada Jawa Pos Radar Situbondo.
Menurut dia, tantangan pelayanan publik ke depan semakin kompleks. Kebutuhan masyarakat terus berkembang sehingga aparatur sipil negara (ASN) dituntut tidak hanya bekerja secara administratif, tetapi juga mampu menghadirkan inovasi yang sesuai dengan kebutuhan warga.
Karena itu, Kecamatan Panji berkomitmen terus melakukan pembenahan. Salah satunya dengan mendekatkan pelayanan berbasis kebutuhan masyarakat.
“Permasalahan masyarakat ke depan semakin kompleks. Sehingga, untuk memenuhi kebutuhan pelayanan terhadap mereka, ASN harus terus berinovasi. Tentu banyak hal yang harus kita lakukan, salah satunya mendekatkan pelayanan berbasis kebutuhan,” imbuhnya.
Dinilai Kinerja dan Inovasi
Public Service Award 2026 Jawa Timur diberikan MarkPlus sebagai bentuk apresiasi kepada instansi pemerintah yang dinilai memiliki kinerja, inovasi, serta komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang berdampak nyata bagi masyarakat.
Kecamatan Panji terpilih setelah melalui serangkaian proses nominasi, penilaian, dan seleksi yang dilakukan tim penilai MarkPlus.
Penghargaan tersebut menjadi capaian tersendiri bagi Kecamatan Panji. Sebab, wilayah tersebut tercatat sebagai satu-satunya kecamatan dari kawasan Tapal Kuda yang menerima Public Service Award 2026 Jawa Timur.
Pemberian penghargaan berlangsung dalam momentum Indonesia Marketing Festival (IMF) yang menjadi bagian dari agenda MarkPlus. Selama ini, IMF menjadi ruang pertemuan dan kolaborasi bagi kalangan bisnis, industri, dan pemerintahan.
Pada 2026, rangkaian IMF mengangkat pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) dalam menghadapi persaingan. Forum tersebut mendorong strategi yang lebih adaptif, kreatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat maupun pelanggan.
Bagi Kecamatan Panji, penghargaan tersebut bukan sekadar capaian, tetapi juga tantangan untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik. (rif/pri)
Editor : Edy SupriyonoSumber : Radar Situbondo